IT User Support Specialist

Requisitos:

- Titulación relacionada con Informática o a falta de alguna asignatura.

- Buen dominio del inglés, tanto escrito como hablado.

- Preferiblemente experiencia en Gestión de Servicios IT (ITIL).

Muy valorable:

- Experiencia en topologías de Redes de Área Local (LAN), protocolos (TCP/IP, QoS, VPN, etc.) y equipos (especialmente switches).

- Experiencia en instalación y configuración de LAN, Internet, Intranet y seguridad.

- Conocimiento de infraestructuras de comunicación (xDSL, ISDN, LL, TDM, Fibra, etc.) ofrecidas por proveedores de servicios de red.

- Conocimiento para proporcionar soporte en sistemas operativos Microsoft, Linux y móviles.- Conocimientos para proporcionar mantenimiento y soporte de PC y servidores.

Funciones:

- Soporte al Departamento de Business Intelligence & Data Analytics, ayudando en el análisis de datos, preparación de informes y desarrollo de aplicaciones de datos.

- Instalación y configuración de hardware, software, sistemas, redes y otros dispositivos informáticos.

- Monitorización y mantenimiento de sistemas y redes informáticas.

- Mantenimiento y soporte en sistemas de PC de escritorio, portátiles y servidores.

- Soporte en sistemas operativos Microsoft, Linux y móviles. - Proporcionar soporte técnico en toda la empresa.

- Reparar y reemplazar equipos cuando sea necesario.

- Participar en proyectos informáticos de la empresa.