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Funcions:
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Requisitos:
- Titulación universitaria relacionada con el puesto (Informatica, Telecomunicaciones o similar).
- Experiencia mínima de 3 años en puestos de responsabilidad dentro del ámbito relacionado con la operación y administración de infraestructura tecnológica o gestión de servicios tecnológicos de grandes empresas.
- Conocimiento amplio y variado de las principales tecnologías de mercado y uso práctico.
- Experiencia en gestión de presupuestos y supervisión de calidad de servicios tecnológicos.
- Capacidad en resolución de problemas y conflictos, así como gestionar riesgos de forma autónoma.
- Facilidad para trabajar y crear equipo.
- Experiencia con metodologías de operación de servicios.
- Conocimientos de inglés (nivel alto) en comprensión y expresión oral y escrita.
- Compromiso con el trabajo y con la empresa.
- Visión estratégica.
Funciones:
- Supervisar, garantizar y mejorar la eficiencia de los servicios de Infraestructura y Operación de TI de la entidad
- Supervisar y verificar el cumplimiento extremo a extremo de los SLAs definidos
- Controlar y gestionar el correcto cumplimiento de los acuerdos establecidos con los proveedores que participan en la prestación de servicios de Infraestructura y Operación de TI
- Promover medidas correctoras en caso de incumplimientos, así como la ejecución de penalizaciones/créditos de servicios, en su caso
- Llevar a cabo el control de los consumos, su previsión de crecimiento e impacto económico resultante
- Establecer y verificar el cumplimiento de los estándares internos de banco y de cumplimiento obligado para la operación de los servicios
- Coordinar junto a las diferentes áreas de servicio cualquier cambio interno que afecte a la operativa de la infraestructura tecnológica
- Gestionar y elaborar el reporting interno de seguimiento y evolución del área, así como de control de los proveedores
- Asegurar el cumplimiento y dar seguimiento a las recomendaciones de Auditoría y Ciberseguridad asociadas a los distintos ámbitos.
Se ofrece:
- Oportunidad de integrarte en un equipo de profesionales, comprometidos en un proyecto de presente y futuro cuyo entorno de trabajo colaborativo y dinámico te facilitará diversidad de posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Formación continua y disponibilidad de itinerario personalizado.
- Posibilidad de Jornada y Horario flexible, según proyecto.
- Compensación y beneficios sociales: Retribución flexible (Seguros de Salud, Cheque Guardería, etc.), y condiciones financieras especiales.
- Programas de acompañamiento y Bienestar atendiendo a tus necesidades personales.
- Acceso a diversos Programas de Voluntariado donde podrás involucrarte dejando una huella positiva
- Posibilidad de trabajo híbrido.
- Contrato indefinido en un proyecto confiable y en continua evolución con una remuneración acorde a tu experiencia y aportación de valor.
- Puestos de trabajo en Almeria, Valencia, Madrid y Salamanca
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