Técnico/a  IT

Requisitos:

-Para optar al puesto al menos habrá que tener un Grado Superior Administración de Sistemas Informáticos en Red muy valorable ser  Titulación Universitaria Ingeniero/a Informático/a  o estudiante de últimos curso.

-Power BI nivel avanzado

-Excel nivel avanzado

-Inglés mínimo B2

-Persona comunicativa, proactividad y capacidad analítica

-Conocimientos de Administración y mantenimiento de Servidores Windows Server, Azure, Directorio Activo, y estaciones de trabajo Microsoft.Gestión y mantenimiento de infraestructuras de redes, Soporte técnico y resolución de incidencias.

-Valorable conocimientos de Ciberseguridad / Seguridad de la Información.

Funciones:

-Gestionar las solicitudes de soporte y asegurar su resolución dentro de los plazos establecidos, manteniendo un alto nivel de satisfacción.

-Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de tickets de soporte y seguimiento de incidencias.

-Realizar tareas de configuración, mantenimiento y actualización de equipos informáticos y software de la organización.

-Analizar y preparar informes de datos utilizando Excel (nivel avanzado) para la automatización de procesos y la generación de informes periódicos.

-Crear y gestionar informes interactivos y paneles de control utilizando Power BI, asegurando la precisión y calidad de los datos presentados.

-Proporcionar formación y soporte sobre el uso de herramientas como Excel y Power BI a los usuarios de la organización.

-Participar en proyectos de mejora de la infraestructura tecnológica y optimización de procesos.

-Colaborar en la elaboración de manuales y documentación técnica para usuarios y otros.  

-Monitorear sistemas y aplicaciones para detectar posibles problemas y ejecutar las acciones.